Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de box suite vente immobilière

Bonjour,

J'ai acheté une maison avec une box Tahoma Premium.

Le PIN est 1211-0246-9911

Est-ce possible de transférer cette box sur mon compte johnyjameaux@gmail.com ?

Merci,

Cordialement,

Johny.

Johny J.
Johny J.

Johny J.

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    Réponses

    Jeremy K.
    Jeremy K.

    Jeremy K.

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    Bonjour,

    J’ai le même problème que Johny,

    Je viens de vendre mon habitation et le nouveau propriétaire souhaite accédez à la tahoma comment peut on procédé svp

    code PIN 1228-0110-5536
    version 2024.4.3

    Merci de votre retour

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    Bonjour,
    Même demande que Jeremy,
    Je viens de vendre mon habitation et le nouveau propriétaire souhaite accédez à la tahoma. Est-il possible de faire le nécessaire svp ?

    code PIN 1205-5169-5806

    Merci d’avance
    Julien

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