Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de box suite vente immobilière

Bonjour,

J'ai acheté une maison avec une box Tahoma Premium.

Le PIN est 1211-0246-9911

Est-ce possible de transférer cette box sur mon compte johnyjameaux@gmail.com ?

Merci,

Cordialement,

Johny.

Johny J.
Johny J.

Johny J.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Johny,
    J'ai dissocier la tahoma en gardant les produit dedans il faut la reactiver.
    Bonne journée.

    Jeremy K.
    Jeremy K.

    Jeremy K.

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    Bonjour,

    J’ai le même problème que Johny,

    Je viens de vendre mon habitation et le nouveau propriétaire souhaite accédez à la tahoma comment peut on procédé svp

    code PIN 1228-0110-5536
    version 2024.4.3

    Merci de votre retour

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,
    Je ne vois pas cette box activé.
    Bonne journée

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    Bonjour,
    Même demande que Jeremy,
    Je viens de vendre mon habitation et le nouveau propriétaire souhaite accédez à la tahoma. Est-il possible de faire le nécessaire svp ?

    code PIN 1205-5169-5806

    Merci d’avance
    Julien

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire,
    La box est réactivable dés a présent.
    Bonne journée

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