Question en attente de réponse
Non ouverture aléatoire
Bonjour,
Problème aléatoire et récurent avec un Portail Exavia Star qui refuse de s’ouvrir, obligeant à le secouer ou à donner un tour de vis. Il re-fonctionne généralement ensuite mais re-belotte le lendemain. J’ai effectué le changement du boitier de commande sans succès.
Malgré les ré-apprentissages le problème persiste avec également des réouvertures en fin de course.
Le tout semble bien posé mais…..
Je n’ai rien trouvé d’équivalent dans les 50 pages du forum
Je joins une vidéo assez parlante qui elle non plus ne s'ouvre pas du premier coup.
Cordialement.
Merci,
Réponses
Bonjour et merci pour votre réponse, j'ai déjà effectué ces opérations, par ailleurs ayant changé le boitier de commande on peut parler de remise à zéro, après apprentissage tout fonctionne jusqu'au lendemain avant de re-coincer.
En ordonnant plusieurs commandes, l'ouverture finit par se faire mais pas systématiquement. Le portail a pourtant déjà bien fonctionné un certain temps, j'avoue ne rien comprendre. merci encore.
Merci Quentin, je vérifierai lors du prochain dysfonctionnement.
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La carte est en défaut. Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne soirée
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