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Bonjour Emilien,
Nous ne pouvons pas supprimer des caméras d'un compte propriétaire sans avoir l'accord oral ou écrit de ce propriétaire.
L'autre option serait que l'ancien propriétaire se reconnecte sur son compte pour supprimer les caméras afin de libérer la possibilité de les installer sur votre compte.
Bonne journée,
Bonjour, pouvez vous contacter les propriétaire et lui demander de le faire car je n'ai pas ses coordonnées téléphoniques ou mail.
Merci
Emilien
Bonjour Emilien,
Je viens de faire un mail aux anciens propriétaires afin d'avoir leur accord écrit. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour.
Bonne journée,
Super merci beaucoup
Bonjour , Avez vous réussi a libérer les caméras et a contacté l'ancien propriétaire ?
Merci, bonne journée.
Emilien
Bonjour Emilien,
L'ancien propriétaire ne nous a pas répondu.
Bonne journée.
Bonjour, pouvez vous me communiquer le téléphone ou le mail de madame M****** ?
Bonne journée.
Emilien
Bonjour Emilien,
Nous n'avons pas le droit de communiquer des informations personnelles.
Bonne journée.
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