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Problème Connectivity Kit : Commandes inactives après association ?
Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec mon Connectivity Kit et mes trois volets roulants, et après de multiples tentatives, je suis dans une impasse. Contexte... -
Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application... -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en... -
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
Erreur de communication tahoma avec connectivity kit
Bonjour, L’application TaHoma m’affiche erreur de communication avec mes 4 volets battants. Malgré plusieurs redémarrage, rien à faire. Pourtant la led est bien blanche et...Bonjour Madame, Je viens de vérifier. Je n'ai plus de messages d'erreur. Je vous remercie de votre intervention toujours aussi efficace. Bonne journée et bonne continuation...
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