Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pose EXAVIA STAR - VERIN bloque la fermeture du portail

Bonjour,
Je viens d'installer le kit EXAVIA STAR en suivant srupuleusement la notice d'installation et d'utilisation mais lors du reglage de la butée d'ouverture, le verin s'est bloqué contre le portail en position 1/3 ouverte . Il n'y a pas assez de jeu entre le portail et le verin pour effectuer la fermeture du portail et pourtant j'ai appliqué les consignes et cotes recommandées. Je vous joint quelques photos pour une meilleur compréhension. Merci d'avance pour votre aide car je ne sais plus comment m'en sortir.
Pour info, les côtes appliquées selon disque :
1 A: 10 cm
2 : poteaux de 20 cm donc S
3 : S = 13 cm

Merci d'avance pour votre support,
B.AUGER

BRUNO A.
BRUNO A.

BRUNO A.

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