Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
Cela faisait un petit moment que je ne suis pas venu sur le Forum (j'utilise les solutions SOMFY et le domotique depuis 25 ans).
J'ai une Tahoma v2 à mon domicile et une station Netatmo (j'ai lié les capteurs Netatmo avec l'appli Tahoma).
Problème =
J'ai 2 "Scénario avancé" qui ne se lance plus depuis 1 semaine.
Scénario avancé :
QUAND .. De 8h30 à 14h30
SI ... Module Météo Extérieur Netatmo
si température supérieure à 2°C
ALORS ... jouer le scénario
scénario manuel Ouv. Matin (Gel)
ce scénario ouvre certains de mes volets fragiles en cas de gel.
Le Scénario avancé s'exécutait toujours à partir de 8h30 et depuis une semaine plus rien !
J'ai redémarré la Tahoma v2 = rien
J'ai supprimé le scénario avancé puis je l'ai recréé à l'identique, il s'est exécuté 1 fois puis plus rien le lendemain.
Le capteur de température extérieure est bien reconnu dans l'application Tahoma.
Que dois-je faire désormais pour que mes scénarii avancés fonctionnent à nouveau ?
Je sèche ...
Il y a du brouillard depuis 1 semaine, le capteur extérieur est peut-être pas "captable" facilement ?
Merci par avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Bruno,
Vous pouvez déjà aller voir dans l'appli Netatmo, le graphique de votre capteur extérieur pour voir si tout est normal de ce côté là.
Cordialement
Bonjour,
Pb Identique, TaHoma switch + station Netatmo ( capteur intérieur + station météo extérieure ) . L’app TaHoma reconnaît bien les équipements mais ne déclenche pas automatiquement les scénarios en fonction des températures choisies.
Je pensais à un délai de rafraîchissement long de TaHoma pour relever les température Netatmo mais ce n’est pas le cas.
Si vous avez une idée.
Merci.
Bonjour Cyril,
Je vois des scénarios liés aux conditions déclenchés dans votre historique.
Pouvez-vous me dire ce qui ne fonctionne pas exactement?
Merci,
Bonsoir Vanessa,
Effectivement les scénarios se sont mis à re fonctionner pendant quelques temps.
Ce soir en allant sur l’application, je m’aperçois que les 2 radiateurs Salon et cuisine sont toujours en mode ECO alors que la température de la pièce était inférieure à la consigne et donc ils auraient dû passer en mode CONFORT
L’application Tahoma m’a à nouveau demandé de reconnecté le compte Netatmo pour la Xeme fois…. Je pense que le souci provient de là. L’application Tahoma ne garde pas en mémoire le compte Netatmo et de ce fait les scénarios ne se déclenche pas en fonction de la température relevée. D’ailleurs la température relevé sur Tahoma ne correspond pas à celle de l’application Netatmo au même moment
Précision, C’est une installation qui se trouve dans ma maison secondaire et donc mon application Tahoma n’est pas tout le temps sur cette habitation mais ma principale.
Les scénarios automatiques ne se lancent peut être pas qd on bascule d’une habitation à l’autre ?
Merci.
Ps: après avoir relogué Netatmo sur Tahoma le scénario vient de se relancer
Bonjour Cyril,
Je vous invite à effectuer la mise à jour prévue Mardi et revenir vers moi si besoin.
Bonne journée,
Bonjour,
Après quelques jours, tout refonctionne normalement !
J'aurais du le savoir par ce que cela m'est déjà arrivé plusieurs fois par le passé ... (j'ai 3 Tahoma depuis 10 ans) il faut être patient et cela revient !
La seule chose qui "énerve" c'est l'absence de communication de la part de SOMFY sur ces dysfonctionnements passagés.
Je clos mon sujet et l'aide demandée.
Merci au "Yellow" pour leur aide.
J'ai surement poster trop vite car ce matin (Lundi 25/11/2024), mes scénarii avancées n'ont pas été exécutés.
Je vais surveiller cela cette semaine, mais les scénarii ne sont vraiment pas fiables !
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