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Bonjour Christophe,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai également une caméra Outdoor en panne à priori, elle se s'allume plus.
Pouvez-vous prendre contact avec moi s'il vous plaît ?
Bien a vous,
Bonjour Paul,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour,
Même souci avec ma camera outdoor de septembre 2024 ne fonctionne plus, alors que tout est ok 220V, Internet, Wifi,Reset.
Pouvez vous prendre contact avec moi pour résoudre ce problème
Merci
Bonjour Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour, une de mes caméras outdoor achetées en juillet 2024 ne fonctionne plus (plus de Led du tout, malgré le courant qui arrive bien, testé au voltmètre. et j'ai bien fait tous les tests demandés par l'application). Je cherche désespérément un endroit "juste" pour expliquer le mon souci renvoyer le produit... Comment cela fonctionne ?
Vous en remerciant par avance
Bonjour Nicolas,
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Bonne journée.
Bonjour,
J'ai acheté une camera outdoor en mai 2024.
Elle fonctionnait très bien, jusque là...
Puis plus rien, led éteinte malgré alimentation électrique vérifiée sur le boitier.
Que dois je faire?
Merci de votre aide
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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