Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma v2 occasion

Bonjour, mon cousin (M. Darbon Michel) m'a offert sa tahoma v2 qu'il n'utilise plus depuis longtemps et n'a plus en tête ses identifiants. Pouvez vous la réinitialiser.
Pour info je fais installer 10 volets roulant solaire et 2 store green, sera-t-elle compatible ? code pin de la box 1236-8602-8803

Dans l'attente. Bien cordialement

Didier M.
Didier M.

Didier M.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir

    Regardez si vos matériels sont dans la liste de compatibilité ci jointe
    https://www.servistores.com/repository/documents/plans/li...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Didier

    Vous pouvez demander à votre cousin de remplir ce formulaire pour une demande de désactivation.

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée.

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