Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Serveur Somfy indisponible link home alarme ?

Bonjour,

Depuis hier soir à 22h46 mon link a perdu la connexion soit disant du wifi, pas de soucis ici, même la caméra est bien connecté.

J'ai lu que cela pouvait venir des serveurs Somfy.

Quelqu'un d'autre à des problèmes similaires ?

J'ai reboot la Freebox + débranché le link toujours pareil

Merci,

Yohann M.
Yohann M.

Yohann M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Yohann

    Débranchez le Link en maintenant appuyez le bouton jusqu'a l'extinction de la led.
    Ensuite rebranchez le.

    Si ça ne fait rien postez le N° MAC du Link pour qu'un Yello vous vienne en aide.

    Yohann M.
    Yohann M.

    Yohann M.

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    Merci !

    Je pense avoir trouvé la cause.
    Par contre dès que je le débranche, il s'éteint.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK la batterie est HS

    Pour la garantie
    Achat avant 2020 garantie 2 ans
    A partir de 2020 garantie 5 ans

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