Alexa n'a pas pue trouver un nouvel appareil a connecter

Bonjour Vanessa
Ma motorisation est le modèle exavia star rts.
Visio v500 connect rts
Box TaHoma

Le visio ne remonte pas non plus dans l’application TaHoma
Moteur et visio ne remontent pas dans Alexa
Plus rien de mon installation n’est visible dans HomeKit

Bonjour Vanessa, je désespère d’un jour pouvoir contrôler mes volets avec Alexa. Alexa ne détecte pas la Tahoma ni les volets qui eux sont bien sur la Tahoma. De l’aide SVP.

Merci Vanessa, pour info j’ai synchroniser hier un thermostat avec alexa je n’ai eu aucun souci. Merci

Bonjour Vanessa

Comment faire pour ajouter un faux volet rts, car je n’ai pas de bouton prog sur la télécommande du portail ?

Merci

Vanessa

J’ai essayé mais ça ne marche pas lors du test en fin d’installation il ne se passe rien, le portail ne bouge pas.

C’est désespérant au prix du matériel que les compatibilités soient si faibles et les problèmes si nombreux.

David

Bonjour @vanessa.
Je rencontre également un souci sur Alexa.
J’ai bien des scénario reconnus et des appareils mais certains appareils sont absents.
J’ai décidé pour pallier au souci de créer des scénario pour fermer toutes les fenêtres via l’application TaHoma mais le scénario n’est jamais affiché dans Alexa…
Je n’arrive pas à faire remonter le scénario alors qu’il est bien présent dans Tahoma.
Comment puis-je je faire pour mettre à jour ?
Merci.

Bonjour Vanessa, je n’ai ps de retour du support et ça ne fonctionne toujours pas malgré mes essais régulier de suppression et ajout de skill. Merci

Bonjour Vanessa,

Je n’en suis pas à connecter le faux volet RTS dans Alexa, je ne parviens pas à le créer dans TaHoma.

En fin de création, lors du test, il n’y a aucun mouvement du portail. Je suis bloqué à cette étape.

Cdt
David

Vanessa,

En fait désactiver et réactiver la saillie TaHoma depuis Alexa a fonctionné et le portail a été détecté et fonctionne !

Merci pour votre support

Bonnes fêtes à tous

Bonjour
Je viens d’acheter une alexa ÉCHO et lors de l’ajout de la Skill cela me dit connexion impossible
Pin : 2018-0555-0668
Merci de votre aide

Bonjour Vanessa
J ai fait une erreur avec le code PIN de la box.
Voici le bon :
2028-0555-0668
Je n’arrive pas à lier avec Alexa
Merci de votre aide

Bonjour,
C’est bon j’ai réussi à connecter Alexa à la Tahoma!
Bonnes fêtes de fin d’année
Bonne journée

Bonjour,
J’ai maintenant réussi à connecter mes volets roulants somfy à Alexa. Est il possible de bloquer certaines commandes comme « Alexa ouvre le volet du salon » par souci de sécurité et de remplacer par une autre commande vocale que je choisirai ou ajouter un code ?
Merci de vos retours

Bonjour, je suis toujours en attente de la réponse du « support » ela fait 25 jours. Je désespère.

Bonjour à tous, ma configuration avec le commutateur Tahoma et Alexa fonctionne bien. MAIS Alexa ne reconnaît pas mes récepteurs RTS standard 24 V que j'utilise pour mes portes de garage. Y a-t-il un moyen de contourner cela ?