Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème intermédiaire sur SGA4100

Bonjour,

J'ai un problème intermittent avec la fermeture des portes. Environ 1 fois sur 5, une seule porte se ferme et l'autre reste ouverte. Si j'ouvre ensuite à nouveau les portes, elle essaie de s'ouvrir, puis la plupart du temps, les deux se ferment. J'ai essayé de réinitialiser la box mais c'est toujours pareil. Des idées ?

Merci,

Terry
Terry

Terry

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