Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation à vis ?

Bonjour,
Je viens de faire installer une motorisation exalia à vis pour mon portail et je la trouve très bruyante !!!
Est ce que vous avez aussi cette sensation !?
Je suis très très déçu
Merci

Merci,

Paul F.
Paul F.

Paul F.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    On parle d'un système mécanique dont une vis sans fin métallique tourne dans une noix nylon. Forcément ca fait du bruit, un peu comme tous systèmes mécaniques.
    Même un moteur à bras avec une pignonnerie nylon fait du bruit.....Alors avec une mécanique métal.

    Suivant le matériau du portail (alu) il peut aussi y avoir un phénomène de résonnance.

    Pouvez vous poser ici une vidéo sonore ?
    On pourra mieux juger.

    Bonne journée à vous.

    Bonjour,

    Et que dit l'installateur, il n'en est pas à son premier coup d'essai ?

    Regardez si quelque chose bouge par dessous et en bout de vérin après avoir retiré le bouchon.

    Paul F.
    Paul F.

    Paul F.

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    Bonjour
    Voilà une vidéo de l'ouverture et fermeture du portail.
    Merci pour vos commentaires

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ce fonctionnement est tout à fait normal et aucun bruit particulier n'est à signaler.
    Je ne comprends pas d'où peut bien naitre votre déception sachant que tous vérins à vis quelque soit sa marque fera à minima le même bruit mécanique.

    Bonne soirée

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