Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Motorisation à vis ?

Bonjour,
Je viens de faire installer une motorisation exalia à vis pour mon portail et je la trouve très bruyante !!!
Est ce que vous avez aussi cette sensation !?
Je suis très très déçu
Merci

Merci,

Paul F.
Paul F.

Paul F.

Niveau
0
43 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    On parle d'un système mécanique dont une vis sans fin métallique tourne dans une noix nylon. Forcément ca fait du bruit, un peu comme tous systèmes mécaniques.
    Même un moteur à bras avec une pignonnerie nylon fait du bruit.....Alors avec une mécanique métal.

    Suivant le matériau du portail (alu) il peut aussi y avoir un phénomène de résonnance.

    Pouvez vous poser ici une vidéo sonore ?
    On pourra mieux juger.

    Bonne journée à vous.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Et que dit l'installateur, il n'en est pas à son premier coup d'essai ?

    Regardez si quelque chose bouge par dessous et en bout de vérin après avoir retiré le bouchon.

    Paul F.
    Paul F.

    Paul F.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour
    Voilà une vidéo de l'ouverture et fermeture du portail.
    Merci pour vos commentaires

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce fonctionnement est tout à fait normal et aucun bruit particulier n'est à signaler.
    Je ne comprends pas d'où peut bien naitre votre déception sachant que tous vérins à vis quelque soit sa marque fera à minima le même bruit mécanique.

    Bonne soirée

    Haut de page