Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de lier la skill Somfy a Alexa

Bonjour,
Je suis depuis quelques temps je suis dans l’impossibilité de lier la skill Tahoma à mon compte Alexa. Je précise que la même adresse mail pour les deux comptes. Si vous avez une idée pour résoudre la situation je suis preneur.
Merci d’avance.

Florian P.
Florian P.

Florian P.

Niveau
0
99 / 100
points

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Christophe,
    Je vous ai répondu par mail.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points

    Merci pour votre patience Vanessa, tout fonctionne désormais !

    Merci encore

    Christophe B.
    Christophe B.

    Christophe B.

    Niveau
    0
    86 / 100
    points
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Parfait Christophe,
    Je vous en prie,
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai le meme probleme ou je ne peux pas associer ma tahoma à Alexa.
    Le PIN de ma box est 0204-3567-7549
    Merci pour votre aide!

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    J'ai fais une manipulation sur votre box.
    Je vous invite à tester de nouveau.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points

    Bonjour Vanessa, c'est parfait, cela fonctionne. Merci beaucoup

    Alexandre D.
    Alexandre D.

    Alexandre D.

    Niveau
    0
    94 / 100
    points
    Haut de page