Question en attente de réponse
Bonjour,
mon volet battant ne s'ouvre plus en 1 fois mais en 2 voire 3 étapes.
Je suis un peu desespéré car je ne sais pas quel modele il s'agit, et je ne sais pas démonter le moteur...
La seule information que j'ai : la télécommande est une Smoove 1 o/c RTS.
Auriez vous la gentilesse de m'aider svp ?
Merci d'avance
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Posez ici une vidéo sonore du volet et une photo de smoove recto verso.
Bonne soirée
Hé ben ca doit être grave comme problème ?
Bonjour Le Coyote,
Merci de votre sollicitude.
Voici les vidéo et photo.
Edit : La video Ne se lance pas, voici un lien.
https://we.tl/t-zKNXPOH7no
Encore merci de votre aide, car effectivement, même si ce n'est pas une urgence vitale, l'intéret de la commande radio ne fait plus vraiment sens....
Votre système est un Yslo Custom RTS.
C'est très compliqué de l'ouvrir pour accéder à la platine et tenter une remise à zéro puis une remise en service.
Si vous vous en sentez capable dites le moi et je vous expliquerais, sinon il faudra contacter un pro agréé Somfy ici https://goo.gl/t8zRCO
Bonne journée
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Effectivement, je ne me sens pas capable de le faire seul. Je vais probablement passer par un professionnel, qui me montrera comment faire pour que je le fasse moi-même par la suite si cela se reproduit.
Excellent fin de journée !
Cdlt
Comme vous voulez, n'hésitez pas si besoin.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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