Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

parametrage digicode io

Bonjour,

je possede une motorisation smart io de moins de 10ans et afin de pouvoir ameliorer son fonctionnement, je viens d'acquerir un digicode somfy 1870929 keypad 2 io pro
le souci est qu'apres avoir respecter la procedure de mise en service et programmation, le portail ne manoeuvre pas
auriez vous une solution, merci d'avance

yves L.
yves L.

yves L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de solution autre que de respecter la documentation.
    Ou est-ce que ça coince ?

    yves L.
    yves L.

    yves L.

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    probleme resolu c'est du a une notice peu explicite au moment de la programmation de la motorisation.
    tout fonctionne
    merci quand meme jean luc

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