Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma swith et interface pilote Io

Bonjour,

j'ai bien connecté mon interface à ma tahoma switch mais je pilote rien.. d'ailleurs étant nul en electricité je sais pas si finalement mon installation a un fil pilote. j'ai 3 fils un bleu (phase) un vert/jaune la terre et un rouge..
mon radiateur SAuter ref 506320 est en mode programmation. merci

Merci,

ANNEHEIM G.
ANNEHEIM G.

ANNEHEIM G.

Niveau
0
96 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Le fil pilote du radiateur doit être noir.

    Si pas de fil noir sur le radiateur c'est qu'il n'y a pas de fil pilote.

    ANNEHEIM G.
    ANNEHEIM G.

    ANNEHEIM G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Merci pour cette réponse les radiateurs ont bien un fil noir pilote mais alors je dois brancher les fils noirs sur le vert/jaine de mon installation ou le rouge ?
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Utilisez la documentation ci jointe.
    Si vous ne comprenez pas le branchement faite appel à un électricien, le 220v ça tue ou ça met le feu.

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/interfacefil_pi...

    ANNEHEIM G.
    ANNEHEIM G.

    ANNEHEIM G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    C’est bon cela fonctionne presque .. juste que je peux pas passer en mode eco , les autres modes fonctionnent depuis la TaHoma sauf donc le mode eco ..

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Une petite subtilité dans l'utilisation.

    Normalement vous devez avoir accès manuellement a tous les modes.

    Par contre avec un scénario vous ne pouvez basculer que du mode Confort a Eco ou inversement.

    Un scénario ne peut pas basculer de Arrêt a Eco, vous devez la faire manuellement.

    ANNEHEIM G.
    ANNEHEIM G.

    ANNEHEIM G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Merci alors depuis le radiateur ) je peux mettre tous les modes mais depuis l’application ( avec le radiateur en mode programme) je peux passer sur tous les modes sauf l’eco .
    Je n’ai pas de scénario sur la TaHoma merci encore

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Regardez sur la documentation du radiateur, il me semble qu'il faut attendre 12s avant que le mode Eco s'enclenche.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Juste une précision.
    Vous êtes sur que vous aviez besoin d'un interface fil pilote ?
    Regardez la liste de compatibilité de la tahoma Switch ci jointe

    ANNEHEIM G.
    ANNEHEIM G.

    ANNEHEIM G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Oui, j’avais besoin des interfaces fils pilote, car la référence de mes radiateurs n’est pas dans la liste des radiateurs cités
    Je vais essayer, d’attendre 12 secondes
    Merci beaucoup en tout cas pour votre soutien.

    ANNEHEIM G.
    ANNEHEIM G.

    ANNEHEIM G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    Hélas non! Même après un temps d’attente le radiateur de bascule pas en eco

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    OK
    Dans ce cas on va vérifier si c'est problème de boitier ou un problème du radiateur.

    Je vous met le petit tableau explicatif.

    Laissez votre radiateur en mode programme et débrancher le fil pilote du boitier.
    Pas de signal >>> votre radiateur doit être sur confort

    Branché le fil pilote avec la phase du radiateur (Rouge) Le radiateur doit passer en Eco

    Nota: Donnez moi la référence exact de votre radiateur.

    ANNEHEIM G.
    ANNEHEIM G.

    ANNEHEIM G.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points

    La référence des sauter est la suivante
    SAuter ref 506320

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Cette référence me fait pointer sur les radiateurs BOLERO et c'est pour ça que je vous ai demandé si vous aviez besoin du boitier Fil pilote.

    Si vous avez la documentation du Radiateur, regardez si il est compatible avec le Cozytouch directement ce qui indiquerait qu'il est également compatible avec la Switch

    Haut de page