VSYSTEM PRO badge ne fonctionne pas

Bonjour.
J'ai un vsystempro. Tout fonctionne très bien coté ouverture ou visiophone. Jusqu'à présent la fonction lecteur de badge avec les 3 badges n'ont jamais été utilisés ni programmés. J'ai donc réalisé les programmations de badge utilisateurs grâce au badge maitre. Tous les bip correspondent à la notice mais au moment de les utiliser le portail ne s'ouvre pas. J'entends bien que le VSP-CS02 reçoit l'information du badge mais aucune action. Il y a t-il un branchement spécifique à faire, un changement de borner ou autre ?
Merci pour votre aide