Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de notifications avec nouvelle application Tahoma

Bonjour,
Depuis que je suis passé à la nouvelle application TaHoma la semaine dernière, je ne reçois plus aucune notification, ni sur mon smartphone ni par e-mail.
Celles-ci étaient bien configurées dans TaHoma Classic. Faut-il que j’y revienne pour les avoir de nouveau?
J’ai bien activé les notifications dans l’application et sur mon smartphone…
J’ai un autre (vieux) smartphone qui fonctionne avec TaHoma Classic qui continue à recevoir les notifications…
Merci d’avance pour votre aide.

David D.
David D.

David D.

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    Réponses

    Bonjour David,
    Je vous invite à supprimer l'application et à la télécharger de nouveau et bien activer les notifications.
    De plus dans quel cas recevez vous ces notifications?
    Merci,

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