Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma et Standard Receiver 5010457B ?

Bonjour,
je souhaiterai savoir comment je peux paramétrer mon Standard Receiver 5010457B (installé sur le moteur de mon portail) pour le faire fonctionner à partir de mon application TAHOMA
Merci de votre aide pour le connecter.
Cordialement

Merci,

Emmanuel L.
Emmanuel L.

Emmanuel L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sur quel TaHoma ? (V1,V2 ou Switch)

    Emmanuel L.
    Emmanuel L.

    Emmanuel L.

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    Bonjour,
    C'est le modèle ref. 1870755- Kit de connectivité - interface de contrôle à distance
    J'ai également une mise en marche avec un bouton/télécommande modèle WALL SWITCH 3CH io

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous faites "Ajouter un équipement", puis "Accès", "Somfy", "Portails", "Portail battant", et sélectionnez "Récepteurs standards". Suivez les instructions.

    Bonne journée.

    Emmanuel L.
    Emmanuel L.

    Emmanuel L.

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    Bonjour,
    Bonjour,
    Pour faire suite à votre mail ci-dessous, j'ai suivi vos instructions mais quand j'ai choisi "récepteurs standard", j'ai eu les choix sur les 4 captures ci-dessous mais qui ne correspondent à celui qui est installé sur mon portail SOMFY STANDARD RECEIVER 5010457B (voir les 2 dernières photos du mail)
    Merci de me confirmer si je vais pouvoir trouver une solution pour commander mon portail avec la TAHOMA?

    Screenshot_20241221_140246_TaHoma.jpgScreenshot_20241221_140039_TaHoma - Copie.jpgScreenshot_20241221_140039_TaHoma.jpgScreenshot_20241221_140035_TaHoma.jpg

    SOMFY STANDARD RECEIVER 5010457B Portail 2.jpg

    SOMFY STANDARD RECEIVER 5010457B Portail 1.jpg

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Désolé Emmanuel, je réalise que c'est un Kit de connectivité.
    Le récepteur universel pour porte de garage/portail (référence 1810624/ 1841229) n'y est pas compatible.

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