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Les sujets Domotique

Désactivation tahoma box occasion

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10 Mo
15 novembre 2024
Traité

Bonjour
Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2
Le code pin est : 1228-1702-0711
Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2
Merci de votre retour

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10 Mo
15 novembre 2024
Traité
Julien G.
Julien G.

Julien G.

Niveau
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64 / 100
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Consultations
consultée 89 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Julien G.
Date
15 novembre 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Je ne vois pas cette box activé.
    Vous pouvez l'activer sur l'application Tahoma By Somfy dés a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

    Niveau
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    points

    Bonjour j'ai une ancienne box que je veux utiliser sur un autre site avec une autre adresse mail .
    Pin 1217-8606-6938
    Pouvez vous la désactiver pour une reinscription.
    Merci
    Patrice

    Nom de l'auteur
    Patrice M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Patrice,
    Cette box ne peu pas etre réactivé car elle a été transferé par notre service Actipro vers une Tahoma Rail Din S a votre nom.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

    Niveau
    0
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    Bonjour,
    Oui mais je voudrais utiliser la boxe pour une autre habitation et je ne peux pas l'activer.
    Peut on la réinitialiser pour une nouvelle installation

    Nom de l'auteur
    Patrice M.
    Date
    réponse
    r
    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

    Niveau
    0
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    Je vous parle d'une nouvelle installation avec nouvelle adresse mail et nouveau lieu.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Patrice M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Patrice,
    Comme indiqué précédement cette box ne peu pas etre réactivé.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Marine G.
    Marine G.

    Marine G.

    Niveau
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    11 / 100
    points

    Bonjour,

    J'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa TaHoma mais je n'arrive pas à m'y connecter car un compte y est déjà rattaché. Pouvez-vous désactiver l'ancien compte?
    Pin:1225-1922-5045.
    En vous remerciant par avance.

    Marine G

    Nom de l'auteur
    Marine G.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Marine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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