Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Interphone v500 et volets io

Bonjour,
Je possède un interphone v500 et on m’installe des équipements Somfy volets électriques Somfy et portail coulissant et portes de garage Somfy, et une box tahoma Switch.
Mon problème c’est que je ne peux pas connecter mes volets sur l’interphone.
Merci d’avance pour votre aide

Merci,

Fabrice C.
Fabrice C.

Fabrice C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Que voulez-vous dire ? Que cherchez vous à faire exactement ?

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Je voudrais piloter mes volets également sur l’interphone via l’application de celui-ci.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bien Fabrice mais quel est le problème. Parce que dire: " je ne peux pas connecter mes volets sur l’interphone." n'est pas suffisant pour vous aider.

    Bonne journée.

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Je voudrais enregistrer les volets de chaque pièces sur l’interphone afin de pouvoir les piloter à partir de l’écran de l’interphone.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Ca j'ai bien compris Fabrice mais ça ne me dit pas le problème que vous rencontrez. Quelles manipulations effectuez-vous ?

    Fabrice C.
    Fabrice C.

    Fabrice C.

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    Je voudrais connaître la manipulation d’enregistrement des volets sur l’interphone

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Vous appuyez sur la roue dentée, puis sur la maison et "Ajouter". Ensuite suivez les instructions qui s'affichent.

    Bonne journée.

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