Question en attente de réponse
Qui contacter pour le remplacement d'une pièce arrivée cassée ?
Bonjour,
J'ai acheté une motorisation de portail GDK 700. A la réception du colis, celui-ci était en bon état mais à l'ouverture je me rends compte qu'une pièce en plastique est brisée en plusieurs morceaux. Il s'agit de l'embout de fixation de la tête moteur au rail. Qui puis-je contacter pour obtenir le remplacement de ma pièce ? J'ai commencé le montage et n'ai pas envie de retourner tout le colis.
Merci d'avance pour votre aide, vous trouverez 2 photos ci-jointe.
Bien cordialement
Lucas Steiner
Réponses
Bonjour Lucas,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
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