portail coulissant problémé electronique ?

Bonjour,
mon portail reste bloqué en ouverture , j'ai vérifié la tension des cellules en sortie du bloc électronique , rien , par contre lorsque je débranche les cellules 24 volts , et je n'ai que le voyant de présence tension d'allumé sur le bloc et lorsque je donne des ordres d'ouverture rien pas de voyant pas de bruit mon portail reste bloqué en ouverture , j'ai vérifié la tension des cellules en sortie du bloc électronique , rien , par contre lorsque je débranche les cellules 24 volts , et je n'ai que le voyant de présence tension d'allumé sur le bloc et lorsque je donne des ordres d'ouverture rien pas de voyant pas de bruit

Merci,