Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Va et vient des volets sans intervention

Bonjour,
La nuit dernière et aujourd'hui l'ensemble des volets et des BSO ont fait plusieurs va et vient (environ toutes les heures). Elles sont programmées sur une box Tahoma. Quand je débranche la Tahoma les va et vient répété s'arrête. Ce problème a t'il été déjà signalé et comment puis je y remédier ?

Merci, par avance pour votre réponse

ben L.
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    Bonjour, j'ai une Tahoma switch. Aucun problème auparavant.

    ben L.
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    Bonjour j'ai resynchroniser ce matin la TaHoma et cette après midi j'ai eu une fois le même problème: 3 ou 4 va et vient répétés sur l'ensemble des VR et BSO puis standby. Sinon les commandes fonctionnent bien montée et descente avec télécommande ou application sans problème. Il y a une mise à jour Tahoma le 26/11 j'espère que cela va régler le problème...

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