Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur axovia 3s io ne ferme pas quand il y a du vent ?

Bonjour, un portail comportant deux vantaux de 175 de haut et 200 de long a été installé chez moi avec une motorisation axovia 3s io. Le maintien en position fermée est faible, une poussée de la main fait claquer les vantaux et surtout dès qu il y a un léger vent les moteurs manquent de puissance malgré un réglage au maximum. Les moteurs sont en bas des pilasses car la barre de renfort des vantaux est en bas.
Voici les côtes que j ai relevé
X: 145, A:220, les vantaux ouvrent à 95°
Si je me réfère au tableau indiquant les côtes préconisées les moteurs auraient dû être installés plus prés des vantaux pour réduire A. Un commercial Somfy est venu avec le poseur et ont validé la pose et les côtes . Un moteur a été changé mais ça n a rien change car pour moi le problème vient des côtes non respectées . Qu en pensez vous ? Les pattes de fixation des bras moteurs sont poussés à fond vers la pilasses. Merci pour votre aide

Merci,

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

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