Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

thermostat clignote rouge

Bonjour,

Mon thermostat clignote rouge. Ma passerelle fonctionne normalement. La passerelle est bien connectée au wifi. Merci pour les infos !

Merci,

dominique D.
dominique D.

dominique D.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Une resynchronisation des informations entre le serveur et le thermostat semble nécessaire.

    Pour cela, je vous invite à suivre la procédure "d'appairage wifi" (dans le menu Guide d'installation) pour reset la connexion Wifi de la passerelle.

    Bonne journée,

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