Question en attente de réponse
plus d'acces à la box tahoma
Bonjour,
Suite à un changement d'adresse mail dans mes paramètres somfy, je n'ai plus accès à ma box tahoma.
Vous est-il possible de réattribuer la box (PIN: 1236-9575-4564 ) à mon adresse mail.
Merci,
Réponses
Bonjour Francois-Xavier,
l'adresse mail que vous aviez enregistrer etait erroné (xxxxxS54@gmail.com). Mais il existait le bon compte (yyyyyuuX54@gmail.com)dans notre base de donnée j'ai donc migré le tahoma sur le bon compte.
Il faudra peu etre faire une demande de mot de passe perdu au besoin.
bonne journée
Bonjour Pierrick,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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Nicolas a répondu
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Nicolas a répondu
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Pierrick a répondu
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Francois-Xavier a posé une nouvelle question
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