Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème d'ajout Rollixo RTS sur V500 Connect

Bonjour,
Je cherche à piloter ma porte de garage via un V500 Connect.
Lorsque j'appuie 2 secondes sur le bouton PROG de mon Rollixo RTS (porte garage) le voyant PROG s'allume logiquement fixe.
J'appuie alors sur le bouton Enregistrer de l'assistant d'ajout RTS du V500 Connect, le bouton PROG du Rollixo s'éteint (il y a donc bien interaction) mais le volet ne bouge pas et ensuite le pilotage via le V500 ne fonctionne pas.
J'ai répété les étapes des dizaines de fois en vain.
Aucun problème pour apairer une télécommande en RTS avec le Rollixo.
Y a t'il une subtilité qui m'échappe ?

Merci,

Benjamin

Benjamin C.
Benjamin C.

Benjamin C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il ne me semble pas que ce récepteur soit compatible (au conditionnel).
    Appelez le 0820.055.055 pour avoir confirmation.

    Bonne soirée

    Haut de page