Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramétrer volet RMS 2000 avec Tahoma Switch

Bonjour,

Un artisan m'a installé des volets motorisés Somfy RMS 2000 avec interrupteur filaire.
Je souhaiterai les paramétrer sur ma Tahoma Switch, mais en suivant les instructions sur l'application, je n'y arrive pas.
Les interrupteurs sont classiques et pas de la marque Somfy (je n'ai donc pas de touche "prog" au dos, comme j'ai pu le voir sur le process de l'application)

Que faire ?

Merci par avance pour votre aide

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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    Réponses

    Bonjour Julien,
    Il s'agit soit d'un modele MS (sans radio et fillaire) soit RMS avec radio et pas fillaire.
    s'il s'git d'un moteur fillaire il faudra ajouter un micro module RTS ou IO pour volets roulants.
    bonne journée.

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse
    Il s’agit bien de volet RMS
    J’ai essayé la manipulation de connexion radio (3 fois en haut puis une fois en bas jusqu’au va et viens) mais cela ne semble pas marché ou je fais mal les choses

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Oui il y a bien des fils (au nombre de 3)

    Julien,
    Donc comme indiqué dans mon premier message il ne s'agit pas de RMS.
    Il s'agit plus probalement de MS
    il vous faudra un micro module pour les ajouter a tahoma.
    bonne journée

    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    J'ai une télécommande DIO qui m'a été fourni également, mais je n'arrive pas à l'utiliser

    Julien,
    Le DIO n'est pas un protocole SOMFY.

    Ou alors Vous avez des RS 100 avec des commandes SMOOVE IO....
    Mais il va falloir etre sûr des informations que vous me communiquer sinon il va etre compliqué de vous aider réellement.

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