Caméra de remplacement ne fonctionne pas

Bonjour,

J’ai reçu une caméra de remplacement au mois d’août suite à un dysfonctionnement de ma caméra d’origine. Après seulement 2 mois d’utilisation nous rencontrons de nouveaux le même problème!

La caméra ne semble pas être branchée, aucun voyant ne s’allume, elle ne détecte donc pas le wifi. J’ai vérifié l’alimentation électrique qui fonctionne parfaitement.

Nous avons tenté une réinitialisation sans succès…

Pouvez-vous, s’il vous plais, m’apporter une solution ?

Cordialement

Merci,