Question en attente de réponse
Pas de réception de sms avec alarme Somfy protexion
Bonjour,
Je dispose d’une alarme protexiom avec clavier non lcd et je ne reçois plus depuis quelques mois les sms des tests cycliques ni de l’alarme lorsqu’elle se déclenche.
Sur l’interface web, l’onglet envoi de sms par gsm est bien coché (j’ai une carte SIM orange), lorsque je clique sur le bouton jaune « ->TEST » je ne reçois rien. J’ai bien renseigné mon numéro de portable au niveau de la case SMS1.
Au niveau des paramètres GSM il est bien indiqué que l’opérateur est « Orange » le statut « GSM connecté au réseau » la case « activation du test cyclique » Est bien coché tous les 7jours. Charge de la batterie à 100%
merci pour votre aide
Cordialement
Réponses
Bonjour Arnaud
Sans clavier lcd, ce n'est pas simple !
Dans un premier temps, essayez avec une autre sim.
Que se passe-t'il ?
Bonjour Jean Luc
J’ai essayé avec une autre carte sim sans résultat. J’ai appelé la hotline qui m’a demandé de faire un test sans resultat. Le module gsm va être réparé en sav.
Merci
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