Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connections De mon kit Tahoma mini?

Bonjour, suite au l'achat de ma maison actuel, j'aimerais installer l'ouverture de ma porte d'entrée sur mon téléphone,
L'ancien proprio ne se souvient pas de ses accès sur le kit de connectivité Réf 1870755, TaHoma mini.
Le code pin sur la boîte est 2103-7737-2492.
Pouvez-vous me réinitialiser la box svp
Merci d'avance.

Merci,

Mohamed
Mohamed

Mohamed

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mohamed,
    Ce kit de connectivité n'est pas activé, vous pouvez le faire dés a présent depuis l'app Tahoma By Somfy.
    Bonne journée

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