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keypad 2 io commande ouvert mais pas ferme

Bonjour,
nous avons couplé le clavier 2 io à roxio io qui se connecte à un volet, il s'ouvre bien mais ne se ferme pas

Merci,

alain C.
alain C.

alain C.

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    alain C.
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    nous utilisons le ROLLIXO Optimo IO pour les volets roulants. nous avons essayé d'y associer la télécommande KEYPAD 2 IO. nous pouvons ouvrir avec le code mais une fois que nous essayons de fermer, il ne descend pas. nous avons à l'extrémité du volet une barre optique palpeuse

    Ok, donc ce n'est pas un VR mais une porte enroulable.

    Vous avez probablement relié le Keypad en mode filaire sur le Rollixo, est-ce exact ?
    Si oui, pouvez vous poser ici une photo nette des raccordements sur les borniers.

    Bonne journée

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