Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

keypad 2 io commande ouvert mais pas ferme

Bonjour,
nous avons couplé le clavier 2 io à roxio io qui se connecte à un volet, il s'ouvre bien mais ne se ferme pas

Merci,

alain C.
alain C.

alain C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Merci de vous relire avant de poster et d'être un peu plus précis.

    Bonne journée

    alain C.
    alain C.

    alain C.

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    nous utilisons le ROLLIXO Optimo IO pour les volets roulants. nous avons essayé d'y associer la télécommande KEYPAD 2 IO. nous pouvons ouvrir avec le code mais une fois que nous essayons de fermer, il ne descend pas. nous avons à l'extrémité du volet une barre optique palpeuse

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ok, donc ce n'est pas un VR mais une porte enroulable.

    Vous avez probablement relié le Keypad en mode filaire sur le Rollixo, est-ce exact ?
    Si oui, pouvez vous poser ici une photo nette des raccordements sur les borniers.

    Bonne journée

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