Question en attente de réponse
Valve Thermostatique ne se connecte pas
Bonjour,
J'ai 2 Valves Thermostatiques io qui ne se connectent pas. Les remises à l'état usine ne changent rien, et mes tentatives de passer la connection pour trouver les fins de course échouent aussi.
J'ai cru comprendre que c'était un problème connu.
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour,
J'ai le même problème.
Suite à un changement de pile dans une vanne thermostatique, elle ne parvient plus à se connecter. J'ai supprimer la vanne dans l'application et j'ai fait un reset de la vanne. Je suis la procédure d'ajout dans l'application mais elle n’est pas reconnue.
Merci pour votre aide
J'ai déjà eu une réponse de Somfy qui m'informe que la vanne est défectueuse. C'est quand même fort que des dizaines de personnes ont tous le même problème juste en changeant de piles.
Et comme par hasard, le produit devient défectueux.
Ca me semble gros
Bonjour,
J’ai exactement le meme problème décris ci dessus, quelle est la procédure a suivre ?
Merci
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