Question en attente de réponse
centralis RTS s'allume mais ne monte pas le volet roulant
Bonjour,
Je possède une télécommande Centralis RTS (référence : 154201B00) de type Point de commande fixé au mur avec touches Montée/ STOP/ Descente, dit Point avec touches Montée/ STOP/ Descente.
La télécommande fonctionne car la led s'allume que ce soit sur les boutons monter/stop ou descente mais le volet roulant ne semble plus répondre.
Le volet roulant est en position fermé.
est-il possible de réinitialiser la télécommande et si oui comment faire?
Dois-je changer le module de télécommande? ou est-ce un problème moteur du volet?
En vous remerciant par avance pour vos retours.
Très bonne journée.
Elodie
Merci,
Réponses
La toute 1ère chose à faire est de changer la pile de la TC.
Bonne journée
Merci pour votre réponse. La pile a été changée.
Je ne suis pas certaine que ce soit un problème de pile car la led rouge s’allume lorsque l’on clique sur les boutons.
Bonjour,
Ma télécommande somfy 4 volets ne les descend plus suite à une fausse manœuvre de ma part. Je vous dépose une photo de celle-ci. Une personne a-t-elle la notice svp ?
Si oui, pouvez-vous me l'envoyer.
Je vous remercie par avance.
Bonjour Nathalie,
Il n'y a pas de photo, pouvez-vous la poster à nouveau sur ce forum ?
Bonne journée,
Bonjour Nicolas,
Votre volet est-il piloté par une autre télécommande ?
Si ce n'est pas le cas, seule cette procédure vous permettra de reprogrammer votre télécommande : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...
Bonne journée,
Bonjour Nicolas,
Il est impératif de suivre la procédure sur l'alimentation individuelle de ce moteur. Sinon, vous risquez d'appairer votre télécommande à tous vos moteurs, sans pouvoir les contrôler individuellement.
Bonne journée à vous.
Ce n'est pas ce
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