Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Diagnostic moteur suite choc voiture sur portail

Bonjour,

Suite à un choc voiture contre vantail se refermant le ventail est tombé et c'est détaché du moteur . J'ai pu redresser les fixations et fermer le portail en manuel. Une cellule est arraché. Le bras du moteur après déverrouillage ne se déploie pas complètement. Comment puis je diagnostiquer s'il faut remplacer le moteur ou pas ?

Merci,

Franck P.
Franck P.

Franck P.

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