Question en attente de réponse
Diagnostic moteur suite choc voiture sur portail
Bonjour,
Suite à un choc voiture contre vantail se refermant le ventail est tombé et c'est détaché du moteur . J'ai pu redresser les fixations et fermer le portail en manuel. Une cellule est arraché. Le bras du moteur après déverrouillage ne se déploie pas complètement. Comment puis je diagnostiquer s'il faut remplacer le moteur ou pas ?
Merci,
Réponses
Ce moteur est très sensible aux chocs au niveau des pignons.
Si le bras n'a rien vous pouvez changer uniquement le bloc https://boutique.somfy.fr/moteur-seul-pour-evolvia-star.html
Si c'est juste le capot cellule, voici https://boutique.somfy.fr/capot-de-cellule-photoelectriqu...
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Madame, Monsieur bonjour, Suite à un problème avec notre moteur SOMFY AXOVIA 3S IO (Suivant factures et devis ci-joint), nous avons fait intervenir ce jour soit le 11-09-2025...Merci pour cette réponse directive, je vais donc expliquer à notre second menuisier qu'il va devoir réaliser le SAV à la place de notre installateur qui a été mis en liquidation...
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