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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon thermostat radio V2 ne pilote pas ma chaudière alors qu'il est appairé?

Bonjour,

J'ai récemment tenté d'installer un thermostat connecté radio V2 à mon système de chauffage.

Non sans mal, après de nombreux essais, j'ai enfin réussi à appairer le récepteur au thermostat. Tout semble correctement connecté, mais lorsque je tente de régler un déclenchement de la chaudière en dessous de 25C° pour vérifier l'installation, celle-ci ne se déclenche jamais.

Dans l'application, je peux voir que le récepteur est correctement identifié.

Dans l'attente d'une résolution, nous avons réinstallé l'ancien système car nous avons un nourrisson à la maison et donc besoin de chauffage.

PIN du thermostat: 2344-3210-7977
Modèle chaudière: Megalis Condens ELM Leblanc
Merci

Romain J.
Romain J.

Romain J.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Romain

    Etes vous sur d'être branché au bon endroit dans la chaudière ?

    Pour vérifier, débrancher les Fils qui sont en COM et NO sur le boitier Somfy et réunissez les.
    Votre chaudière doit démarrer.
    Si ce n'est pas le cas c'est que vous n'êtes pas branché on bon endroit.

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

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    Bonjour,
    J’ai installé le thermostat radio V2 sur une chaudiere saunier duval de 2016 equipee d’une telecommande radio d’origine.
    J’ai raccordé le relais sur le bus aux bornes RT et 24V à la place du shunt. J’ai utilisé du fil 1,5 mm2 sur environ 10 m (la chaudiere est a la cave, le relai est ainsi au rdc, proche du thermostat).
    Tout s’est connecté parfaitement.
    Le relai declenche.
    La chaudiere ne repond pas.
    J’ai du remettre en marche la telecommande et c’est reparti mais aucune influence du thermostat connecté.
    Un indice de mon erreur ?
    Bien cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pierre
    Cette chaudière utilise une régulation type eBus proportionnelle.

    Si vous n'avez pas d'option de paramétrage pour désactiver la régulation de la chaudière, il faut la laisser active en réglant la température 1 ou 2 degrés au dessus de la température souhaitée et le thermostat Somfy servira de régulation intermédiaire.

    Pierre D.
    Pierre D.

    Pierre D.

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    Bonjour, merci beaucoup je vais tenter cela
    Bonne journée

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