Question en attente de réponse
Réponses
bonjour,
c'est la première fois que je vois un support de batterie sur la batterie de la DK...
Pour moi y'en a pas besoin, la batterie se clicte toute seule dans son logement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème avec Door Keeper
Bonjour à tous, Je suis équipé d'une Door Keeper qui fonctionne la majorité du temps plutot bien. Cela étant, il arrive qu'elle se mette à biper de manière continue pendant...Bonjour, Après plusieurs jours, le bug ne revient en effet plus donc cela semble bien être lié aux capteurs qui ont été désactivés. Ravi de ce nouveau fonctionnement qui... -
Door keeper n est pas détecté
Bonjour, Pour l installation de ma serrure tt se passe très bien jusqu a l étape passerelle qui s allume en vert puis ça bloque quand le téléphone essaie de retrouver door...Bonjour Amir, Il faut faire un reset de la Door Keeper. Bonne journée. -
Door Keeper n'entraine plus
Bonjour, Ma serrure door keeper n'est plus entrainée. Lors de l'activation, le moteur semble tourner normalement, mais il n'entraine plus le mécanisme de la serrure. Le forum a...Bonjour Samir, Il semblerait que votre produit soit défectueux, je vous laisserai voir directement avec votre installateur ou votre revendeur pour faire le SAV. Bonne... -
L'équipement Door keeper a disparu de l'application
Bonjour, Pour résoudre un problème de fonctionnement de Door Keeper, mon installateur via le support Pro Somfy m'a fait désinstaller la serrure de mon application sur mon...Bonjour Patrick, Tant que le trousseau n'est pas coché, il ne remonte pas sur le serveur. Bonne journée. -
Association door keeper et passerelle
Bonjour, Je n'arrive pas à associer mon door keeper avec ma passerelle, j'appuie 3 secondes sur le bouton mais je ne passe pas en blanc clignotant rapide je reste en blanc...J'ai déjà une passerelle avec du matériel dessus associer et de plus elle est compatible. Cette serrure a été gagné lors d'une tombola
-
-
