Bouton prog de la telecommande TELIS 4 n a aucun effet

Bonjour,
J effectue la procedure ci dessous sur 3 volet differents isolé electriquement . Le probleme est donc ue l appui bref sur le bouton "prog" n a aucun effet

Procedure :
1 - Couper l'alimentation électrique du moteur pendant 10s, puis remettez-là

2 - Sur la télécommande qui pilote ce volet et sur le bon canal, faite un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, le volet effectue un va et vient.

3 - Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la télécommande, le volet roulant effectue un va-et-vient. Si c'est le cas, passez à l'étape 4, sinon faites la procédure de l'étape 3BIS

3BIS - Faites un appui maintenu sur le bouton "My" du volet roulant jusqu'au va-et-vient du moteur, suivi d'un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, validez ensuite avec un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de la motorisation le volet roulant effectue un va-et-vient.

En vous remerciant de vos conseils

Merci,