Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme va et vien volet somfy

Bonjour,
Je rencontre depuis 2 semaines un soucis avec mes 6 volets de ma verranda Somfy, le soir ils fond des va et vien, je ne sais pas d'où cela peut provenir peut être de la telecommande je n'ai pas fzis de manip encore de peur de déréglé tout les volets ( je sais que c'est un peu galère à régler tout) que pourrais-je faire pour régler ses soucis ???

Merci,

Alexis A.
Alexis A.

Alexis A.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    enlevez les piles de toutes les télécommandes et voyez si le problème disparait. S'il disparait, remettez les piles, télécommande par télécommande et voyez ce que ça donne.

    Bonne journée.

    PS: Somfy ne fabrique pas de véranda mais uniquement les moteurs.

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