Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai la coque de mon badge Keygo RTS qui est trouée au niveau du poussoir central (voir photo jointe)
Pouvez-vous me dire comment je peux trouver une nouvelle coque pour remplacer celle-ci ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
L'avez vous acheté sur la boutique ? et si oui avez vous la preuve d'achat ?
Si oui aux deux questions Somfy vous fournira une coque, sinon il faudra voir avec votre vendeur.
Bonne soirée à vous.
Bonjour Sébastien,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
Bonjour, je suis dans le même cas, j'ai 2 télécommandes avec le bouton qui s'est détaché alors que la partie electro fonctionne bien. Merci
Si vos Keygo ont été achetées sur la boutique est qu'elles sont en cours de garantie, un Yellow's vous contactera.
Bonne journée
Bonjour Yvan,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
Bonjour je rencontre le même problème, les coques de mes 5 télécommandes keygo de désagrègent au bout de trois ans. Que pouvez vous faire? Cordialement
Bonjour Christophe,
Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée
Bonjour Christophe
J'ai fais la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours. En revanche s'il ne l'est pas, je reviendrai ici pour vous en informer.
Bonne journée
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