Impossible de connecter bouton smoove sur switch tahoma

Bonjour à tous,

Je possède un switch ToHoma ainsi que des volets roulants connecté à des boutons smoove.
Au bout d'un certains temps, le volet de ma chambre n'étais plus piloté avec les automatisation proposés par l'application. Cette dernière disait ne pas être connecté avec le volet mais en le manœuvrant manuellement danq l'application ce dernier fonctionnait.
J'ai donc décidé de supprimer le bouton du switch et de le re paramétrer. Or maintenant il ne veut plus se connecter..
Je réalise la même manipulation que j'avais effectuée au départ mais il ne le trouve pas.
L'application me demande si la maison possède une télécommande centralisée où il se trouve un logo avec le numéro '' 2''. Je mets non car je n'en possède pas et de plus, le bouton smoove possède le logo'' 1''. On me propose une liste avec plein de références et je mets donc je que possède un switch TaHoma et directement il me dit de contacter le support.
J'ai essayé de redémarrer le switch, les dernières MAJ sont bien installées..
Quelqu'un aurait-il la solution ?
En vous remerciant d'avance et vous souhaite une excellente journée.

Merci,

Quentin