Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ajout équipement io avec kit de connectivité

Bonjour,
J'ai bien réussi à connecter mes volets RTS, mais je ne peux pas connecter mes volets et store équipés de moteurs io. que j'ai tous essayés.
Merci d'avance pour votre aide.

Merci,

gilles C.
gilles C.

gilles C.

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    Réponses

    Bonjour Gilles

    Vos motorisations ont sans doute une clé de sécurité io différente de celle de la box.
    Soit vous avez une télécommande 2 way's (qui pilote vos motorisations) et vous la transférez sur le kit, soit, vous n'en n'avez pas et il faut réinitialiser les motorisations avant de pouvoir les intégrer.

    Bonne journée.

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