Question en attente de réponse
Transfert de tahoma switch vers tahoma v2
Bonjour,
La société qui a installé la tahoma switch c'est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n'a pas pu associer tous les volets à la box.
Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé.
Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j'ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.
Problème il n'est pas possible d'ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch.
Comment faire ? N'ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert.
La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n'a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ?
Merci d'avance,
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Merci de votre réponse
Si j'arrive à obtenir le code pin de la TAHOMA SWITCH est ce qu'il vous sera possible de faire la migration
Dans l'attente,
Cordialement
Eliane H.
Bonjour,
C'est la réception entre la Tahoma SWITCH et les volets qui est mauvaise et du coup ça ne trouve tous les volets
Cordialement
Eliane H.
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