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Déconnexion régulière réseau wifi link advanced
Bonjour, Mon Link advanced se déconnecte du réseau wifi régulièrement tous les 2 mois environ mais c'est variable. Il se trouve à 3 m de ma livebox. J'ai lu les différents...La norme "ax" c'est le Wifi 6, hors le matériel Somfy ne fonctionne qu'en wifi 4 (voir tableau explicatif) Comme le wifi 6 utilise les mêmes fréquences que le Wifi 4 dans... -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne...Le fait que les caméras ne se reconnectent pas est du a une coupure de la communication entre les caméras et les serveurs Somfy et pas une perte du wifi. Sur votre carte Wifi... -
Application somfy protect figée et impossible de déconnecter mon alarme comment faire ?
Bonjour, Mon application somfy protect est figée en mode alarme activée J ai du déconnecter électriquement ma somfy one et ma sirène intérieure en enlevant les piles...Bonjour Jean François, Je vois sur notre serveur que tout refonctionne. Bonne journée. -
Déconnection thermostat
Bonjour, depuis hier mon thermostat somfy se déconnecte sans arrêt obliger de le reconfigurer à chaque fois, Pouvez vous m aider. Cordialement Mr Higuier Merci,Bonjour, je n'ai plus de problème depuis, somfy a dû régler le problème. Cordialement -
alarme déconnectée et link non connecté au wifi?
Bonjour, mon link est déconnecté du wifi et l'alarme n'est plus activée alors que tout marchait avant. Aucune modif. n'a été faite sur l'installation. Merci,
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