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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Moteur qui ne démarre pas suite remplacement

Bonjour,
Nous avons acheté un kit de remplacement moteur Somfy sans fil. Nous avons suivi la procédure pour le remplacement. Tout est rebranché électriquement mais lorsque nous appuyons sur la télécommande, rien ne se passe. Nous avons alors remis l'ancien moteur pour être certain que le soucis n'était pas électrique et le moteur fonctionne. On ne comprend donc pas d'où le soucis peut venir. Si vous avez des idées ?
Merci
Florent

Merci,

Florent D.
Florent D.

Florent D.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Florent D.
Date
23 janvier 2025
il y a environ un an
question
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    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Florent,

    Avez-vous bien respecté la procédure de mise en route de la notice ? Avez-vous appuyé simultanément et brièvement sur les boutons "Montée et "Descente" ? Avez-vous une réaction ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Florent D.
    Florent D.

    Florent D.

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    Bonjour. Merci pour votre retour. C est effectivement cela que je n'avais pas fait correctement. Tout fonctionne maintenant.
    Bonne journee

    Nom de l'auteur
    Florent D.
    Date
    réponse
    r

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