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Les sujets Domotique

tahoma V2 vers Tahoma switch?

Bonjour,
Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch mais en gardant mon utilisateur actuel
tahoma 0203-8611-4930
Switch 2088-0858-3085

Merci par avance

Merci,
Javier

Jose Javier R.
Jose Javier R.

Jose Javier R.

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Domotique
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Jose Javier R.
Date
26 janvier 2025
il y a 10 mois
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour José,
    Je ne pourrai pas faire de migration de la Tahoma V1 vers la Tahoma Switch.
    Je peu en revanche transferer la clef de securité IO sur cette nouvelle tahoma.
    il faudra pour cela l'activer sur l'application Tahoma By Somfy..
    Votre Tahoma V1 a été discontinué il y a plusieurs année et ne peu pas etre désactivé sinon elle ne sera plus jamais réactivable.
    je peu néanmois la transferer vers un autre compte
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Jose Javier R.
    Jose Javier R.

    Jose Javier R.

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    Voilà ce qui ressort...

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    1 février 2025
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    Jose Javier R.
    Jose Javier R.

    Jose Javier R.

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    Dois-je créer un nouveau compte ou pouvez-vous le faire directement ?

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    Jose Javier R.

    Jose Javier R.

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    J'ai déjà activé la switch... pouvez-vous me transférer la clé ?

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    Jose Javier R.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour José,
    Pouvez vous appuyer sur le bouton prog sous la tahoma switch pendant 2 secondes et me dire quand cela est fait?
    Bonne journée

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    Nicolas F.
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    Jose Javier R.
    Jose Javier R.

    Jose Javier R.

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    C’est fait, merci

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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour José,
    Je vous confirme avoir fais remonter vos equipement dans votre Tahoma switch.
    bonne journée

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    Nicolas F.
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    Jose Javier R.
    Jose Javier R.

    Jose Javier R.

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    merci. Savez-vous pourquoi j'obtiens une erreur lors de la liaison avec Alexa ?

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    Jose Javier R.
    Jose Javier R.

    Jose Javier R.

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    Ça marche, merci!!

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