Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déconnexion Link à répétition

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mois, mon Link de mon alarme, Somfy se déconnecte et reconnecte plusieurs fois par jour.
Je note qu’il me l’a fait pendant deux mois, à fonctionne correctement quelques semaines, et depuis trois semaines, de nouveau, j’ai déconnexion tout le temps.

Savez-vous ce que je peux faire pour solutionner cela ?
Je déménage bientôt, et je réfléchis à changer de système d’alarme car j’en ai assez.

Merci à tous pour votre aide

Damien B.
Damien B.

Damien B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Si vous déménagez bientôt, comme le décollage des intellitags, risque de les endommager, négocier pour le faire reprendre par votre successeur.

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